FAQ
Bantuan
Pertanyaan Umum
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar institusi.
Appointment
Apakah fitting wajib reservasi? +
Ya, seluruh fitting dilakukan by appointment agar bride mendapatkan ruang privat dan bridal consultant khusus.
Berapa lama durasi konsultasi pertama? +
Konsultasi pertama biasanya 60–90 menit termasuk diskusi konsep, budget, dan siluet.
Bolehkah membawa keluarga saat fitting? +
Boleh, kami menyarankan maksimal 2 pendamping agar proses fitting tetap fokus dan nyaman.
Apakah tersedia trial makeup? +
Ya, trial makeup dan hair-do dapat dijadwalkan terpisah sebelum hari pernikahan.
Custom Timeline
Berapa timeline ideal custom gown? +
Timeline ideal 4–8 bulan tergantung tingkat embroidery, beading, dan kompleksitas konstruksi.
Apakah bisa custom gown ekspres? +
Bisa untuk desain tertentu dengan minimum 8–10 minggu dan konfirmasi slot atelier.
Berapa kali fitting untuk custom gown? +
Rata-rata 3–5 kali: measurement, toile, first fitting, detail fitting, dan final fitting.
Apakah desain bisa dibuat dari referensi Pinterest? +
Bisa, referensi akan diterjemahkan menjadi desain original yang sesuai bentuk tubuh dan karakter bride.
Sewa vs Beli
Lebih baik sewa atau beli gaun? +
Sewa cocok untuk efisiensi dan akses koleksi premium; beli cocok untuk bride yang ingin menyimpan gaun personal.
Apa saja yang termasuk paket sewa? +
Paket sewa mencakup konsultasi, fitting, minor alteration, garment care, dan opsi veil tertentu.
Apakah gaun rental boleh diubah? +
Minor alteration diperbolehkan selama tidak mengubah struktur utama dan dapat dikembalikan ke kondisi awal.
Kapan gaun rental harus dikembalikan? +
Umumnya H+2 setelah acara, dengan opsi perpanjangan sesuai ketersediaan.
Alterasi
Apakah L'Amour menerima alterasi gaun luar? +
Ya, setelah assessment konstruksi gaun dan ketersediaan slot atelier.
Berapa lama proses alterasi? +
Alterasi ringan 1–3 minggu; alterasi kompleks membutuhkan 3–6 minggu.
Apakah alterasi termasuk dalam custom gown? +
Ya, fitting dan adjustment standar sudah termasuk dalam paket custom gown hingga final fitting.